TOP 10 lợi thế khi sử dụng tổng đài IP
Hiện nay với nhu cầu liên lạc ngày càng lớn, cộng với đó là công nghệ không ngừng phát triển, việc sử dụng tổng đài IP là cần thiết cho doanh nghiệp. Tuy nhiên một số doanh nghiệp lại chưa rõ về tổng đài IP và vẫn còn chần chừ, thì hãy tham khảo ngay bài viết để có quyết định nhé!
>> Những ưu điểm vượt trội của tổng đài 1900
IP-PBX là hệ thống điện thoại PBX sử dụng mạng dữ liệu IP (Giao thức Internet) để quản lý chuyển đổi cuộc gọi, định tuyến cuộc gọi và xử lý tin nhắn khác. Công nghệ IP-PBX bao gồm các tính năng liên lạc tiên tiến, như thư thoại đến email, nhưng cũng cung cấp khả năng mở rộng và khả năng kết nối với các đường dây PSTN (Dịch vụ điện thoại chuyển mạch công cộng) truyền thống, do đó không cần phải thay đổi nhà mạng. VoIP và Telephony dựa trên IP đã đưa được giọng nói của bạn vào mạng, nó hoạt động hiệu quả, tiết kiệm chi phí và ổn định
10 lợi thế ưu việt của tổng đài IP
– Truyền thông IP là một bước quan trọng trong việc kết hợp các ứng dụng kinh doanh. Nó sử dụng mạng LAN của bạn- Hệ thống điện thoại doanh nghiệp IP-PBX sẽ nằm trên mạng của bạn bằng mạng LAN hiện tại của bạn. Máy chủ PBX chỉ cách đó một quãng ngắn, do đó, khoảng cách và thời gian báo hiệu (độ trễ) rất ngắn và không phụ thuộc vào việc di chuyển qua Internet và các mạng khác.
– Chi phí vận hành thấp hơn theo thời gian – Ngoài việc tận dụng định tuyến VoIP chi phí thấp hơn, việc mua IP-PBX của riêng bạn sẽ giảm chi phí theo thời gian. Khi sử dụng VoIP được lưu trữ, chi phí ban đầu rất có thể thấp hơn, nhưng chi phí thuê bao hàng tháng vẫn đang tiếp diễn và cao hơn theo thời gian khi so sánh với một tổng đài IP. Một tổng đài IP thuộc sở hữu doanh nghiệp thường sẽ dẫn đến chi phí vận hành trung bình hàng tháng thấp hơn, đặc biệt đối với các hệ thống có số lượng người dùng cao hơn.
– Dễ dàng cấu hình và cài đặt hơn các hệ thống điện thoại độc quyền- Các hệ thống điện thoại độc quyền có thể cồng kềnh và khó điều hướng xung quanh phần mềm của chúng để định cấu hình và cài đặt. Một hệ thống tổng đài IP sẽ quen thuộc hơn nhiều đối với những người am hiểu về máy tính, đặc biệt là những người có kinh nghiệm về mạng. Điều này có thể đặc biệt đúng đối với các hệ thống dựa trên Asterisk có GUI phía trước như FreePBX.
– Quản lý đơn giản – GUI của tổng đài IP sẽ thân thiện với người dùng hơn nhiều so với tổng đài truyền thống. Điều này cho phép thay đổi và bổ sung dễ dàng hơn.
– Dễ dàng di chuyển điện thoại- Vì điện thoại dựa trên IP, chúng giống như PC, di chuyển chúng từ kết nối này sang kết nối khác và chúng tìm thấy nhà và kết nối lại ngay với máy chủ PBX. Không còn là những ngày mà một di chuyển điện thoại đơn giản cần phải thay đổi kết nối chéo và một kỹ thuật viên điện thoại thực hiện một cuộc gọi dịch vụ có thể thanh toán.
– Nhắn tin hợp nhất – Có khả năng nhận và nghe tin nhắn của bạn từ hộp thư đến Outlook của bạn, cùng với các bản PDF của fax giúp tăng khả năng giao tiếp và năng suất. Tích hợp với các ứng dụng công việc, các gói CRM như vậy có thể giúp kinh doanh hiệu quả.
– Văn phòng chi nhánh – có thể được thêm vào hệ thống hiện có và được kết nối thông qua kết nối Internet. (Một lần nữa chi phí thấp hơn, với điện thoại IP là chi phí chính của phần cứng cần thiết.)
– Tiện ích mở rộng từ xa- nhân viên có thể cắm IP- Điện thoại tương thích tại nhà với kết nối Internet của họ và được quay số mở rộng.
– Tiết kiệm chi phí bằng cách kết nối với các nhà cung cấp VoIP qua trung kế SIP- Sử dụng trung kế SIP với một tổng đài IP nội bộ có thể kết nối với các nhà cung cấp VoIP chi phí thấp hơn; giảm hóa đơn điện thoại, đặc biệt là các cuộc gọi đường dài và quốc tế.
– Nhiều lựa chọn hơn – Các công ty lớn đã xây dựng tổng đài hiện đang tập trung vào kết nối IP, nhưng thậm chí tốt hơn là tất cả các công ty mới nổi đang xây dựng các tổng đài IP Asterisk với giá thấp hơn và phần cứng trung lập của nhà cung cấp.
Nếu bạn đang xem xét một tổng đài nội bộ mới thì lắp đặt tổng đài IP sẽ là lựa chọn tối ưu. Một tổng đài IP sẽ mang lại cho bạn sự tiết kiệm chi phí kinh doanh trong quản lý, bảo trì và chi phí cuộc gọi điện thoại.
